Au sujet du programme

Apportez de la chaleur à votre journée.

Une voix amicale est un service gratuit, confidentiel et chaleureux proposant des échanges téléphoniques aux Ontariennes et aux Ontariens de 55 ans et plus qui veulent simplement converser avec une personne amicale soucieuse de leur bien-être, sans attentes ni jugement. Que vous ressentiez de la solitude ou que vous cherchiez simplement à rester actif sur le plan social et à ajouter une dose d’interaction à votre routine, nous offrons une oreille sympathique et une conversation agréable.


Peut-être sentez-vous le besoin de briser l’isolement ou peut-être que vous vivez un deuil, ou peut-être que vous voulez simplement vous réjouir de l’arrivée d’un petit-enfant. Une voix amicale est là pour vous.

Notre ligne téléphonique est ouverte sept jours sur sept, de 8 h à 22 h

Sans frais : 1 (855) 892-9992

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Région d’Ottawa : (613) 692-9992

Ottawa area: (613) 692-9992

Le saviez-vous?

Selon Statistique Canada, environ 1,6 million de Canadiennes et de Canadiens âgés se sentent seuls. Pour les personnes âgées, la solitude et l’isolement social peuvent mener à des problèmes physiques et de santé graves qui sont tout aussi préoccupants que l’obésité, l’alcoolisme ou le tabagisme.

Les facteurs de risque comprennent les suivants :

Une voix amicale est là pour écouter. Nos bénévoles formés offrent une oreille attentive et la possibilité de converser sans engagement aux personnes âgées qui veulent simplement discuter avec une personne amicale et attentionnée. Veuillez noter que la ligne Une voix amicale n’est pas une ligne d’urgence ou un service de référence.

Nos bénévoles

Nos bénévoles sont empathiques, solidaires et disponibles pour les personnes âgées qui nous appellent. Grâce à des conversations chaleureuses et amicales, les bénévoles soutiennent et favorisent les appelants à s’engager auprès de leur collectivité.

Des bénévoles sont toujours nécessaires.

Nous avons besoin de bénévoles pour prendre les appels, écouter et mettre les aînés en communication avec les ressources au sein de leur collectivité. Les bénévoles ne donnent PAS de conseils ou de counseling. Toute situation d’urgence sera transférée immédiatement aux autorités compétentes ou aux services d’urgence ou de crise. Une voix amicale offre une formation et des ressources pour veiller à ce que les bénévoles vivent une expérience réussie et enrichissante.

Les bénévoles doivent remplir le formulaire de demande, être disposés à présenter ou à obtenir une vérification de casier judiciaire pour le secteur vulnérable chaque année et à participer au programme de formation. Nous demandons aux bénévoles un engagement de quatre heures par semaine pour répondre aux appels, soit au centre d’appels ou à distance.

Si vous souhaitez devenir bénévole pour la ligne Une voix amicale, veuillez communiquer avec nous ou remplir le formulaire de candidature ci-dessous.

Formulaire d’inscription comme bénévole

Nos bienfaiteurs

Une voix amicale tient à reconnaître et à remercier ses partenaires financiers et ses bienfaiteurs, sans lesquels ce programme important ne serait pas possible.

Faire un don

Une voix amicale est un programme de services sociaux offert par les Services de soutien en milieu rural d’Ottawa Sud, un organisme de bienfaisance sans but lucratif voué à l’excellence en matière de prestation de services de soutien en milieu rural. Nous défendons les droits des aînés, des personnes handicapées et des soignants.

La ligne Une voix amicale a été mise sur pied grâce à une subvention Provincial Impact de la Fondation Trillium de l’Ontario. Toutefois, les frais de ce programme dépassent ce que prévoit la subvention. Si cette initiative vous inspire à offrir un soutien, nous nous réjouissons de votre contribution.

Services de soutien en milieu rural d’Ottawa est un organisme de bienfaisance enregistré. NEC 119259802RR0001